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培训评估的指标体系设计可以从定量和定性两方面进行。定量的结果可以通过对劳动生产率、员工满意度、员工流失率等相关数据对比分析得到；定性的分析范围可以广一些，如企业战略实施程度、企业对环境适应性的方面。所有的这些数据都可以归为硬指标和软指标两类，具体而言，硬指标包括产量、质量、成本、时间四个唯独，软指标包括工作习惯、氛围、满移动、主动性、新技能、发展六个维度。
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