HR法律网律师为您解答:企业选拔不到适宜的人才,不外乎是由于缺根底和缺办法,而我们企业用过华恒智信开发和应用的“基于胜任力素质模型的人才招聘管理体系”,它的目的就是处理这两个问题,该系统的中心是以岗位潜能素质的量化为基准,协助企业量化和明白岗位所需求的人才所应具备的真正素质规范,才能规范,经历规范等等是什么。该体系详细包括:岗位素质才能规范,分层分类的选拔程序,人才测评中心,测评题库,考官人才管理以及迎送管理等组成。
在管理经典《管理的实践》一书中,德鲁克先生指出,企业在选拔来自外部的管理者的时候,大约3个中有1个是准确的,即准确率在33%左右。半个多世纪过去了,这个数据用在今天的企业上,依然有效,就国内企业的平均水平而言,这个数据尚未超过30%,即使在管理水平较为领先的一些西方企业,这个数据也始终在50%上下徘徊(本文的写作目的也就在于让部分优秀的企业能突破这个界线,而让竞争对手在低于这个界线的区域游离)。
目前在人才选拔方式的有效性方面,公认评价中心最高,其次为结构化行为面试等。尽管如此,在上述数据的困扰下,我们不禁还要进一步追问,这些数据能否更高?是否存在最佳方式?
就外部招聘而言,答案还不能肯定。一个人进公司后未来的业绩要受到很多因素的影响,例如发展机会、同事关系、拥有资源、公司发展状况等多种因素的影响,其中还包括许多不确定因素,因此我们尚不能找到万无一失的方式来确保选拔的准确性,我们只能说,善用评价中心、行为面试等目前已经被证明过的有效方式,可以很大的提高选拔的准确性,并且避免一些基本的失误出现。但是,无论如何,公司不能将管理人员选拔这样重大的事情全部押在招聘空降兵上,事实上,正如畅销书《基业常青》所证明的,过于依赖空降兵,往往是公司灾难的开始。国内企业中,一些算得上一流的企业如用友软件、北大方正、TCL等所经历的空降兵招聘事件,莫不有虎头蛇尾之嫌。
反过来,就从企业内部选拔管理层而言,答案是肯定的,例如,GE前总裁韦尔奇曾声明过他在离任之前选拔管理者的准确率可以高达80%左右,我们也有足够多的案例和研究表明这种最佳选拔方式的确存在。
需要说明的是,任何公司在特定的时期都需要招聘空降兵,以满足当前需要并改善组织人员的结构等,同样,任何快速发展的公司也需要在一个长期内拥有相当数量的管理者,以满足业务增长对人力资源的需求,这二者在公司的发展中都是并行不悖的,因此,在招聘中准确识人的能力,和在实践中考察人的方式,其实都是不可或缺的,任何企业都应该善用这些方式,而不能顾此失彼,否则就会造成长短不兼顾的局面。但是,从获得长远的人才竞争优势而言,显然后者更为重要,我们所熟知的那些基业常青的公司,如GE、宝洁等,莫不以这种方式为主,而那些经常经历动荡的公司,无不是在高层人员的继任问题上疏忽大意,或者过于迷信空降兵(虽然适当的空降兵是必要的)而导致的。
分级选拔培训模式
就是通过层层挑选出优秀的候选人,经过开发培训,担当企业中更高一级的管理职务的培训模式。
1、在分级选拔过程中,工作能力强、有效率的员工都有获得提升、加薪的同等机会,而能力差的员工被淘汰,这种选拔方式充分调动了全体员工的积极性,使员工永远有一种新鲜感、价值感、压力感、挑战性,并创造性地为企业工作。
2、层层选拔中,贯穿了层层培训,把管理人员的选拔与培训以及工作实践有机地结合起来。这种培训既选拔了公司有用的人才,又提高了管理人员的知识和技能,这是一种有效的激励培训。
3、分级选拔中,公司特意安排了每一级别的管理人员进行管理知识的特定训练与考核,培训对症下药,这样,既提高了高层次管理者的判断决策能力、统帅能力以及经营管理能力,又提高了中层管理人员的经济管理知识和本职工作岗位的专业知识和技术能力,还提高了基层管理人员生产第一线的指挥能力和处理生产技术问题的能力。培训循序渐进,符合人类的认识规律。
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