客运企业如何运用信息技术手段提高服务质量和安全管理水平?

2015-11-30686 人看过

HR法律网:客运企业主要运用的信息技术主要是两大块,一个是GPS,这个关乎调度和远程监控。另一个是ERP,就是根据实时的信息汇总得出决策的结论。
服务:运用GPS可以知道客车在路上的运行状况,因此方便调度。要是能给等车的乘客知道下班车已在什么地方,知道还要等多久,他们就不容易烦躁,这是服务提升。随时监控车内状况保证司机对乘客的服务。
安全管理:控制客车的载员,远程监控车辆行使情况,防止超载、车速过快、司机疲劳驾驶等。
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