可以打工行信用卡客服或到网点柜台，查一下自己名下是不是真的有一张贷记卡，如果有可以直接要求销卡或者把卡领取使用都可以，如果卡找不到了，就叫他们销卡或者补寄一张，看自己需要决定。
法律知识延伸阅读
银行属于国家的有些地方的银行竟然把银行不良贷款的追缴承包给一些当地的小混混，所谓的什么什么公司！！！去客户家里逼还贷，甚至还那东西都是违法的。即使客户超过还款期限或者不
如果是转账到银行卡账号或开户名错误，转账会做失败处理，钱会退回
守着柜员机，打柜员机上面提示的服务电话，让银行来人处理。如果叫不来，你就说这个柜员机出故障，取100出1000，保证有人来看。