1、有医疗纠纷的,或者住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门。若对相关部门的处理还不服的,到法院提起诉讼。
法律知识延伸阅读
1、医疗纠纷最好的解决办法一般是纠纷当事人自行协商,因为协商的成本最低,且当事人的满意度最高。根据相关法律规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不
医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样,属于平等主体之间的财产关系和人身关系,属民法的调整范畴。根据“私法自治”的原则,通常情况下,国家不予干预,因此,双方当事人可以就医疗纠纷进
诉讼时效的中断有三种情况: (1)权力人的请求,在医疗事故中,也就是患方要求医院赔偿,口头或是书面请求都是可以的,为了更好的保护权力,最好是有书面的文件。 (2)义务人同意履行,医