12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。
被投诉侵权后，有以下的3种处理方法： 1、协商。双方在侵权行为发生后和解，既可以维护著作权人的合法权益，也可以避免侵权人声誉受损； 2、调解。调解不是解决侵权纠纷的必经程序，当
医疗纠纷投诉方法依次为： 1、医院医务科； 2、医院办公室； 3、县卫生局医政股； 4、县人民调解中心医患纠纷调解室； 5、人民法院起诉；医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向
驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。 《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、
被投诉侵权后，有以下的3种处理方法： 1、协商。双方在侵权行为发生后和解，既可以维护著作权人的合法权益，也可以避免侵权人声誉受损； 2、调解。调解不是解决侵权纠纷的必经程序，当
医疗纠纷投诉方法依次为： 1、医院医务科； 2、医院办公室； 3、县卫生局医政股； 4、县人民调解中心医患纠纷调解室； 5、人民法院起诉；医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向
驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。 《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、
1、投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。 2、国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。 3、旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案
我在一亩田上想买1008斤鸡蛋商家叫我在微信上聊商妥后叫我用银行卡打钱现在他只付给我5小盒150枚鸡蛋昨天说
我在一亩田上想买1008斤鸡蛋商家叫我在微信上聊商妥后叫我用银行卡打钱现在他只付给我5小盒150枚鸡蛋昨天说愿意退款到现在也不提钱也不退他发货地与他商家标的不是一个地址