《食品安全法》第九十六条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。“银杏叶软胶囊”确已取得了卫生许可证，但是该产品中的银杏叶的食用安全性并未经过安全性评价，也未按照《新资源食品管理办法》规定的程序进行食品安全性评估并申报批准。而根据卫生部等部门的相关规定，银杏叶不得作为普通食品原料生产经营，银杏叶作为普通食品生产和销售的行为均属违法，因此，佳乐超市销售的“银杏叶软胶囊”不符合食品安全标准。同时国家法律、行政规章对食品、保健品的生产原料、市场准入等均有明确规定，佳乐超市作为食品专业经营单位，应知悉相关规定，其在进货时未履行检查验收职责，并进行了销售，已经构成明知，违反了法定义务，因此，朱某要求退还货款，并支付价款10倍赔偿金的请求可以获得支持。
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