1、确认问题产品名称、所用总数、不良数量、供货批次、不良现象； 2、询问客户对这个问题的意向，是要派人到现场处理，还是要给一个时间节点，进行节换等？ 3、协调技术人员分析这个问题的原因，并得到解决方案； 4、查询仓库的产品是否存在这个问题，有的话要协调筛选； 5、把这些写成一个报告，向你的领导汇报，听领导安排。
法律知识延伸阅读
产品质量是指在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。根据《消费者权
1、确认问题产品名称、所用总数、不良数量、供货批次、不良现象； 2、询问客户对这个问题的意向，是要派人到现场处理，还是要给一个时间节点，进行节换等？ 3、协调技术人员分析这个问题的原因，并得到解决方案； 4、查询仓库的产品是否存在这个问题，有的话要协调筛选； 5、把这些写成一个报告，向你的领导汇报，听领导安排。
产品质量是指在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。根据《消费者权
产品质量是指在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。根据《消费者权