根据相关法律规定，从建筑物中抛掷或者从建筑物上脱落、坠落的物品致人损害的赔偿问题，受害人应该向发生物体坠落的建筑物所有人、管理人或使用人要求索赔。 不能确定具体侵权人的，由该建筑物的全体使用人承担责任，但使用人能证明自己不是具体侵权人的除外。
法律依据：《民法典》第1254条：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
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侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和
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如果存在违约情形可以要求支付违约金。 违约责任，是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定而依法应当承担的民事责任。违约责任是合同责任中一种重要的形式