一般来说,被盗刷都是你的磁条卡信息被人复制走或是卡片丢失造成的。而发生这种事后,主要要负责这责任的人顺序是:盗刷人>银行>刷卡商户>持卡人。 1、盗刷人:第一责任人 盗刷的犯罪分子是第一责任人,在民法上盗刷的人与信用卡原有人之间是侵权责任关系,要承担返还盗刷金额的责任。在刑法上,盗刷达到法定数额就会构成盗窃罪,或者信用卡诈骗罪,就要承担刑事责任。 2、发卡银行:安全保障义务 信用卡发卡银行:发卡银行和信用卡原有人之间存在合同关系,银行有安全保障义务,要保障信用卡使用安全,保障安全、保密的交易环境,保护信用卡用户的财产安全。比如,持卡人在ATM机上办理业务时,其信用卡账户信息和密.码被犯罪分子安装的设备窃取。同时,银行并未在ATM机周边设置提醒,警示标示。那么银行未尽到提醒义务、安全保障义务。即构成违约,应当承担相应违约责任。 3、刷卡商户:合理审慎义务 当有人持信用卡到商户刷卡消费时,应按特约商户受理协议,商户要尽到合理谨慎的审查义务,认真核对持卡人在POS交易凭证上签名是否与卡正面凸印的拼音、卡背面签名条上预留的签名相一致。如果商户未尽此注意义务,对信用卡盗刷就是有过错的,要承担民事赔偿责任。 4、持卡人:妥善保管义务 持卡人应当妥善保管信用卡,因丢失或将自己的卡交由他人使用信息泄露导致被盗刷,持卡人也有一定的过错,则需承担相应的责任。 综合上面所说的,信用卡盗刷所涉及到的主体责任人有多种,一般所存在的责任人顺序是盗刷的人,以及还有银行,再者就是刷卡的商户,最后才会是持卡人,所以,在处理的时候就需要结合实际情况来,这样才能保障到让违法者付出该有的代价。
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