发生交通事故受害者索赔的程序： 一、交警部门出具交通事故认定书之后，如果不构成交通肇事罪的话，可先由办案警官主持调解，调解顺利的话可以达成调解协议，责任方赔偿之后，案件终结。 二、交通事故赔偿双方如不能就赔偿达成协议，受害人可提起诉讼，进入到法院诉讼程序： 1、收集相关赔偿证据，制作证据目录，起草起诉状，然后到有管辖权的法院提起诉讼，满足起诉条件的，法院受理审查，认为符合起诉条件的，在七日内立案。 2、法院在立案之日起五日内向被告送达起诉状副本，被告收到起诉状后十五日内提出答辩状。 3、法院确定举证责任期限和开庭时间，当事人双方在制定的期间内提交证据。 4、法院一般不会当庭宣判。在开庭后的一段时间内法院必须公开判决，送达判决书，判决书生效。 5、被告履行赔偿义务，否则原告可在履行期限届满后直接向法院申请强制执行。
法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第二十二条规定，当事人自行协商达成协议的，可以按照下列方式履行道路交通事故损害赔偿： (一)当事人自行赔偿。 (二)到投保的保险公司或者道路交通事故保险理赔服务场所办理损害赔偿事宜。当事人自行协商达成协议后未履行的，可以申请人民调解委员会调解或者向人民法院提起民事诉讼。
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公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十个工作日内制作道路交通事故认定书。 交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十个工作日内制作道路交通事故认定书。
醉驾追尾行为属于犯法的行为，追尾责任一般都是全责，所以醉驾行为可以通过司法机关对嫌疑人提起诉讼。 《道路交通安全法》第九十一条规定，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣六个月机动
交通事故精神抚慰金赔偿标准的确定： 1、侵权行为所造成的后果； 2、侵权人的过错程度及侵害的手段、场合、行为方式等； 3、最高赔偿限额因素； 4、双方责任因素； 5、受诉法院所在