您好,前不久我在唯品会买了一件西服,价钱为2094元,商家通过申通快递运输,并电话告知我快递单号,但申通快递好久都未将西服送到,经与申通快递的投诉热线联系,认定为货物丢失,我命令申通快递对我进行赔偿且道歉,申通快递的送货员拒赔且说话不客气,我非常愤怒,商量着向人民法院启动诉讼程序,想请教一下,通过唯品会买的产品运输时丢失能不能告运输者?
律师解答
你作为收件人,并未与申通快递形成运输合同关系,所以你无权申请申通快递对你进行赔偿,与申通快递形成运输合同关系的商家。
您好,前不久我在唯品会买了一件西服,价钱为2094元,商家通过申通快递运输,并电话告知我快递单号,但申通快递好久都未将西服送到,经与申通快递的投诉热线联系,认定为货物丢失,我命令申通快递对我进行赔偿且道歉,申通快递的送货员拒赔且说话不客气,我非常愤怒,商量着向人民法院启动诉讼程序,想请教一下,通过唯品会买的产品运输时丢失能不能告运输者?
你作为收件人,并未与申通快递形成运输合同关系,所以你无权申请申通快递对你进行赔偿,与申通快递形成运输合同关系的商家。