律师您好呀,我想询问一个在坐高铁时发病列车员没有第一时间援助的事情，请抽空帮助剖析一下，添麻烦了。年前的时候我妻子坐高铁去云南挣钱，在高铁上发病去世了，家人回看了当时的监控录像，发觉高铁上的列车员没有对我妻子进行任何的援助，在高铁到站后才被送往医院，正是因为列车员没有第一时间援助才造成我妻子的去世，律师我咨询一下铁路部门需要承担损失吗？谢谢了
律师解答
依据你说明的具体情况，高铁上的列车员没有第一时间援助，铁路部门需要承担损失。
律师您好呀,我想询问一个在坐高铁时发病列车员没有第一时间援助的事情，请抽空帮助剖析一下，添麻烦了。年前的时候我妻子坐高铁去云南挣钱，在高铁上发病去世了，家人回看了当时的监控录像，发觉高铁上的列车员没有对我妻子进行任何的援助，在高铁到站后才被送往医院，正是因为列车员没有第一时间援助才造成我妻子的去世，律师我咨询一下铁路部门需要承担损失吗？谢谢了
依据你说明的具体情况，高铁上的列车员没有第一时间援助，铁路部门需要承担损失。