国家工商总局竞争执法局局长杨红灿表示，全社会特别是消费者非常关注《反不正当竞争法》对刷单炒信的规定。“刷单炒信”通过虚假交易生成不真实的销量数据、用户好评，对消费者的购物决策产生严重误导，属于虚假商业宣传。这种行为不仅侵犯消费者的知情权，在《消费者权益保护法》里也做了规制，而且使刷单商家获得不公平的竞争优势，使没有刷单的诚信商家失去部分交易机会，扰乱了市场秩序。 在新修订的《反不正当竞争法》里，对于“刷单炒信”和帮助“刷单炒信”将会面临二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重者，处一百万元以上二百万元以下的罚款，甚至可以吊销营业执照。这样可以很好地保护消费者的合法权益，实际上也保护经营者的合法权益。 杨红灿还表示，这些新规表明国家整治电商平台刷单乱象的决心。双十一当天，央视曝光了有关客栈刷单炒信、删差评的行为，执法机关马上成立调查组，并于14日开出20万的罚单。通过《反不正当竞争法》的规制，以后这类行为会越来越少，执法部门也会依法查处。
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