用户意外死亡后，自然不可能通知网站，而他们通过以下步骤来识别：用户可以设置一个登陆频率，比如至少一个月登陆一次，如果某个用户一个月没登陆，网站先发送两次邮件提醒，如果没有回应，再通过短信提醒两次，如何还没回应，会电话和本人联系委婉确认，如果还联系不上，再和用户指定的联系人委婉确认，如果确认用户意外死亡收到用户死亡证明后，在公证监督下将保管箱的资料交给指定的排在最前面的联系人。
法律知识延伸阅读
第十七条规定公证遗嘱由遗嘱人经公证机关办理。自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日。代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，注明年、月、日，并由代
宅基地不能立遗嘱。宅基地上的房产可以立遗嘱。根据《土地管理法》地八条第二款规定：“农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于农民集体所有；宅基地和自留
1、遗嘱是单方法律行为。 即遗嘱是基于遗嘱人单方面的意思表示即可发生预期法律后果的法律行为。 2、遗嘱人必须具备完全民事行为能力。 限制行为能力人和无民事行为能力人