我是青海人,我有一辆货车，专门运送货物，去年的时候，我的货车需要乘轮渡过江，货车上装载有水泥，在轮渡管理人员的引导下，我的货车开上了轮渡，但是因为不对称的原因，造成我的货车连带这水泥掉入江中。现关于承担民事责任的问题，无法与轮渡的运营者友好沟通，我计划通过法院维护自己的权益，咨询一下律师，轮渡的运营者应该赔偿损失吗？
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