未消费不退款属于违法行为。消费者若是遇到这种情况可以向消费者权益保护协会投诉，也可以向当地的市场监管部门投诉，还可以通过提起诉讼的方式维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
法律知识延伸阅读
诉讼离婚一审判离的，如果自己是被告方并且不愿意离婚，那应该在一定的时间内上诉，请求二审改判。但是上诉不一定就会改判，如果二审法院认为夫妻感情破裂的，会维持原判。
子女迁户口到父亲户籍的办理流程：子女或子女所在户口簿的户主，去户口登记机关提出申请，并且提供相应的证件和证明材料，户口登记机关审查后，发现子女确实可以迁移到父亲名下的，应
双方离婚，订立协议书的写法是： 1、男方女方的个人信息，指姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、工作单位、职业、住址、身份证号、结婚时间、生育子女时间个数、离婚原因等。