你是要退货还是换货。 退货的话，你都是申请退款退货，卖家肯定不发货给你，要确认退款给你，一旦确认退款，交易就关闭了。 如果是换货的话，卖家收到货了没发货，你可以和卖家沟通下，如果催了以后他们不发货给你，或者也不理你的，只要你的订单还没确认收货，或者没有货售后期15天的，就直接申请退款退货，然后等同意退货以后，把之前退货的快递单号填上去，然后提交就好了。 这个退货的快递单号一定要保存好，这个是唯一能证明你有退货的证据。
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因为商品的工艺问题导致利益损失是否可以申请生产厂家承担费用？
我非常着急一个事情,我想请问一个关于商品的生产厂家责任的事情，请资深律师有时间帮助解答一下，谢谢律师！大概几个月前我买住房开始装饰，我从网上找到了一家涂布壁纸的生产厂家，
我是山西人,我是一家医疗机构的住院医师，几个月前一位就医者因为车辆事故致使腰椎骨折，到我医疗机构治疗，我使用固定器为他进行了手术，然而手术后查出固定器断裂，致使就医者需要
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我非常着急一个事情,我们是一家商贸有限公司，大概几个月前从某食品生产厂家处买了一批小面包，并提供给某小卖部，当地的市场监督管理局对该小卖部进行检查时，检查了该批小面包，测