首先，要弄清楚用工性质，是雇佣关系还是劳动关系，两者的赔偿程序和数额是有差别的。 其次，如果是雇佣关系，协商不成，直接起诉。赔偿项目有：可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、抚养费等。同时，还要区分户口问题，城镇户口和农村户口，赔偿标准也是大不相同的。伤残等级以鉴定为准。 再次，如果是劳动关系，则属于工伤事故。需要申报工伤，进行工伤鉴定，确定伤残等级。赔偿项目有：医疗费、交通食宿费、住院伙食费、残疾辅助器具费、停工留薪期间工资、生活护理费、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金、次性就业补助金等。 如何处理和操作，建议到律所由律师为你免费提供法律帮助，带上现有的材料。
法律知识延伸阅读
赔偿标准与户口性质有关，赔偿数额与年龄及事故责任比例有关，可获得医疗费、护理费、伤残赔偿金、交通费等，看城镇还是农村户口，72岁算8年
建议到当地有管辖权的劳动监察大队反映和投诉，催讨被拖欠的工资。要求解决。劳动监察大队就是处理此类纠纷的专门机构。《劳动法》规定，工资按月发放。当月可以发放上月的工
申报工亡，可以要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、交通费、住宿费等。