（一）文件：检查被拖欠款项的销售文件是否齐备； （二）收集资料：要求客户提供拖欠款项的原因，并收集资料以证明其正确性； （三）追讨文件：建立帐款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信，按情况及时发出； （四）最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义； （五）行动升级：将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升； （六）假起诉：成立公司内部的法律部，以法律部的名义发出追讨函件，警告容忍已经到最后期限； （七）调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款； （八）要求协助：使用法律维护自己的利益。
法律知识延伸阅读
对于欠钱不还的，如果欠条上写明了还款时间，已经超过三年的，需要收集最近一次或者连续要求还款的证据。
两周岁以下的子女，一般随母亲生活。但母亲有下列情形之一的，也可随父亲生活：一是母亲患有久治不愈的传染性疾病或其他严重疾病，子女不宜与其共同生活的；二是母亲有抚养条件不尽
民间借贷可以通过协商、起诉解决。而殴打他人、故意毁坏财物则属于违反治安管理的行为，严重的构成犯罪。《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处