首先，拨打该银行的客服热线，根据实际情况阐述未能及时还款的原因。接着，签订个性化还款协议，如果银行认可用户的申请理由，用户就可以按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》同银行签订个性化还款协议。最后，选择合适的还款计划。包括:剩下欠款打算怎么还、多久还完(最长不得超过5年)每一期还多少等等。 行动建议： 1、收到信用卡月结单后一定要在还款期间缴清最低还款额，如果能及时还清全部透支额当然最好，如果实在资金周转困难，最好也要缴清最低还款额。 2、信用卡已经逾期，可能会造成征信记录的污点，不可漠视或消极对待，要积极采取正确措施进行挽救，如果有相关法律忧虑或者已经面临法律问题，可以联系律师具体咨询。
法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。
法律知识延伸阅读
申请人：×××(写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址)被申请人：×××(写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业或者工作单位和职务、住址)请求
根据银行的规定来定，有的银行是可以延长分期的，有的不行。 一般情况是，信用卡都是出账单后，根据账单金额，在最后还款日之前还清就可以了。当信用卡账单还不上的时候，可以申请1-2
可以，但要跟银行协商一致。银行是债权方，欠款人是债务人，债权人有权决定让债务人按期还款，也有权利决定是否同意债务人提前还款的要求，这是银行对自身权力的处分，不违反法律法规