首先要确认自己信用卡欠款金额是否超出了自己的还款能力，短期内是否无法全额还款的情况下，然后就可以致银行告知客服，申请协商还款。 1、告知银行，申请协商个性化分期还款，根据自己目前的经济能力，想要分多少期。 2、3个工作日内会有工作人员联系持卡人，告知审批结果。 3、审批成功后，跟银行签署相应的还款协议，然后开始分期还款。 持卡人一定要明白，跟银行协商个性化分期还款是有一定的失败概率的，也就是说不一定能成功，最终还是以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 协商分期还款的五大好处： 1.可以停止催收 2.停止利息和违约金的增加 3.可以避免银行起诉 4.可以免息分期长达5年60个月还款 5.回归正常人的生活，安心上班 当然，即使信用卡有这样的协商政策，也并不意味着你可以很容易地协商成功。他们会为你设定一个困难的门槛，比如让你提供，贫困证明，重大疾病证明等等，如果你不能提供，那么你可能无法协商成功。 还欠款信用卡，没钱还信用卡了马上就要被起诉，该怎么尽快解决？逾期问题看这里，尽快解决信用卡逾期问题,不再为信用卡逾期烦恼!如果你还有其他问题可以直接咨询债权债务律师，专业的律师随时在线为您解答。
法律知识延伸阅读
个人债务虽不会直接影响到家人，但是一些银行或者金融机构会为了迫使债务人尽快偿还债务通过各种花式催收方式对债务人本人及其近亲属进行骚扰和威胁，严重影响到本人及近亲属
您可以主动找银行协商“个性化分期”或者“二次分期业务”，经过友好协商达成协议，最高60期，停息分期。 如果不知道自己的具体情况应当如何处理，可以向我咨询。
征信系统中出现不良信用记录一般是不会影响到家人的，只会影响本人今后办理贷款、抵押、担保等业务，并且无法从事金融、投资等行业。 但是如果是被列入失信人员名单限制高消费