通过天猫购置的商品运输时丢失了可以不可以告运输者?

2023-08-1093 人看过

想请问一个案子,前不久我在天猫购置了一件西服,单价为961元,商家通过顺丰快递运输,并告知我快递单号,但顺丰快递一直都未将西服送到,经与顺丰快递的客服联系,确定为货物丢失,我要求顺丰快递对我进行赔偿且道歉,顺丰快递的送货员拒绝赔偿且言辞激烈,我非常生气,琢磨着向人民法院提起诉讼,想咨询律师,通过天猫购置的商品运输时丢失可以不可以告运输者?谢谢呀

律师解答

根据你问的具体情况,通过天猫购置的商品运输时丢失,你应该请求商家赔偿。

律师解答

你作为收件人,并未与顺丰快递形成运输合同关系,所以你无权要求顺丰快递对你进行赔偿,与顺丰快递形成运输合同关系的商家。

律师解答

你好,我们沟通下具体情况

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