诚意金的处理遵循“合同自由”原则，能否退还要根据双方的约定处理。 诚意金一般是是买方购买房屋的意愿表示，司法实践中，在诚意金还没有转为定金之前，买家可以拿回诚意金。 双方达成购买意向，诚意金转为定金，如果买家违约不签订合同，则该定金不予退还。
法律依据：《民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金； 收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
法律知识延伸阅读
诈骗罪钱退了还量刑，根据《刑法》266条规定诈骗公共的或者私人的财产，数额较大的将会按照三天以下的有期徒刑对此进行处罚。但犯罪人若积极退赃，配合调查的，可以在量刑幅度上从
购房定金一般来说是不能退还的，但是收受定金的一方违约的情况下可以退还。法律规定：收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定
诈骗罪钱退了还量刑，根据《刑法》266条规定诈骗公共的或者私人的财产，数额较大的将会按照三天以下的有期徒刑对此进行处罚。但犯罪人若积极退赃，配合调查的，可以在量刑幅度上从