1、不要亲信自称是网络卖家或网站客服的陌生电话。 2、与网络卖家或网站客服交流请务必用官方的聊天工具。如果出现用其他聊天软件联系的情况需要特别警惕，不要随意点击陌生链接。 3、办理退款只需银行卡号。无需其他任何信息，更不需要验证码。切记保护好个人信息，不要向他人提供卡片签名栏后三位码、查询密码、验证码等信息。
法律依据：根据《刑法》第266条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
法律知识延伸阅读
撞到宠物犬驾驶人离开不算肇事逃逸，我国目前法律上没有规定宠物犬可视为人类，通常规定宠物犬是人类的财产，所以，你的行为侵犯了他人的财产。 根据《民法典》第一千一百八十四条
行为人诈骗公私财物，数额较大的，追诉期限是五年；数额巨大或者有其他严重情节的，追诉期限是十年；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，追诉期限是十五年和二十年。如果是已经立
破坏军婚的涉嫌破坏军婚罪，处三年以下有期徒刑或者拘役。破坏军婚罪，是指明知是现役军人的配偶而与之同居或者结婚的行为。 军婚，受到国家法律重点保护，破坏现役军人的家庭婚姻