HR法律网：在质量体系中：
第一层文件 质量手册为纲领性文件，描述质量体系结构的文件。
第二层文件 程序文件是工作各个方面具体的规定，是质量手册支持性为文件。
第三层文件 包括管理性标准（如：车间管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则等）和技术性标准文件（如：产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、抽样标准、检验规程等） 注：表格一般归为第三层文件。也是质量手册支持性文件。
第三层文件即公司制度，是公司发文，在全公司范围内实施的文件。而各部门管理制度是由部门发文，在本部门内实施的文件。该文件不能与公司文件有冲突，应以公司文件为主导，可以引用公司有关规定。
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