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对于培训需求分析的方法,目前公认的分析方法是由著名企业管理专家诺伊提出来诺伊分析方法。即在进行培训需求分析时,制定培训规划时,可以将调查收集的数据分门别类,分别归入组织、任务和人员这三个层次,然后从这三个层面上进行详尽具体的分析,以获得所需的信息。
任务分析主要是确定工作的具体内容是什么,即描述工作由哪些任务组成,完成这些任务需要做哪些具体的工作活动,以及完成它需要哪些知识、技能或能力。任务分析的目的是确定培训内容应该是什么。任务分析通常分为下面四步:选择要被分析的工作;列出组成工作的所有任务和职责;列出员工完成每一项任务的具体步骤或工作活动,分析任务的执行频率、花费的时间、重要程度、学会的难度等;定义完成工作的类型(如讲话、记忆、辨别、指挥)及完成任务所需的知识、技能或能力。
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