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一、 直接传授培训法:主要正对员工的理论知识的前沿观点进行的培训。 <1、讲授法:a、灌输式讲授 b、启发式讲授 c、画龙点睛式讲授 注:讲课教师是培训成败的关键,务必选好培训教师。 <2、专题讲座:适用于管理人员和专业技术人员了解技术发展方向和当前热点问题 <3、研讨法:a、以教师或受训者为中心的研讨 b、以任务或过程为取向的研讨 二、实践型培训方法:主要以技能培训为主。 <1、工作指导法:适用于基层生产工人,也适用于各级管理人员 <2、工作轮换法:主要是为了夸大受训者对整个企业的各个环节的工作的了解 <3、特别任务法:制定特殊的任务让部分员工去完成,常用于管理培训 <4、个别指导法:即通常所说的师傅带徒弟的方法 三、参与型培训方法:提高受训者的积极性,使培训者和受训者双方在互动中学习。 <1、自学 <2、案例研究法:双向性交流的培训方式,对培训者和受训者的要求都比较高 a、案例分析方法: b、事件处理法:适用于提高学员理论联系实际的能力,分析解决问题的能力,以及表达交流的能力,建立员工之间良好人际关系 <3、头脑风暴法: 操作要点:a、只规定一个主题 b、参见者在一起无拘无束的提出解决问题的建议和方案 c、参加者和组织者都不能评议他人的建议和方案 注:其关键是排除思维障碍和清楚心理压力,让参加者轻松自由,各抒己见。 <4、模拟训练法:学习特定的工作行为和技能,提高处理问题的能力 主要方式:a、人与机器共同参与模拟 b、人与计算机共同参与模拟(假定的环境) <5、敏感性训练法(T小组法):适用于组织发展训练、晋升前的人际关系训练、中青年管理人员的人格塑造训练、新近人员的集体组织训练、外派人员的异国文化训练等 采用方式:集体住宿训练、小组讨论、个别交流 内容:问题讨论、案例研究等 <6、管理者训练(MTP法):适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高能力 采用方式:专家授课、学院间讨论等 四、态度型训练法: <1、角色扮演:在模拟真是环境中,模拟性的处理工作事务 <2、拓展训练:模拟探险活动进行的心理训练和人格训练 五、科技时代的培训方式: <1、网上培训 <2、虚拟培训
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