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一、重点控制的原则
有效的管理控制必须重点突出。首先,必须挑选出关键的目标进行控制,而且仅当这些项目的偏差超过了一定限度才予以调节或控制,可以利用ABC分析法和例外原则等工具找出这些关键环节和关键因素,并设立预警系统或控制点,进行重点控制。
二、适时控制的原则
管理者应该注意提高控制的预见性,及时纠偏,防患于未然。为了避免时滞所带来的问题,较好的办法是采用前馈控制,减少实际绩效与目标的偏差。
三、适度控制的原则
避免控制过多或控制不足;考虑控制的经济性;加强自我控制。
四、弹性控制的原则
企业要制定汤性的计划和弹性的衡量标准,要求一切控制从实际出发,设计良好的控制系统。
五、客观控制的原则
有效地控制必须是客观的、符合企业实际的,主要包括控制标准的客观性和实际绩效评价的客观性两个方面。
要进行客观控制,管理者首先要建立客观的计量方法,把定性的内容具体化,尽量避免个人偏见和成见;控制标准和工作绩效评价的表达要根据操作人员的具体情况,尽可能简单明了,易于了解和接受,有利于提高控制的效果。
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