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1、运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支；
2、运营管理的目标是效率和利润；
3、运营管理的实质是计划、组织、指导、控制。
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