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项目管理的核心词在“项目”上,任何项目都会具有一个最大的特点,那就是“一次性”,也就是说,一个项目完成以后,同样的项目就再也不会发生,区别的地方有:项目的大小、地点、时间、类型等等,例如一个房地产项目结束以后,就不会在一个地方做一个一样的项目。
项目管理有九大内容:范围、进度、费用、质量、人力资源、沟通、采购、风险、综合。详细你可以参考PMP的相关内容。
运营管理的范围比项目管理更大一些,现在流行的和标准的说法是“生产运营管理”,也有人叫“生产运作管理”。具体说,就是“在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有合格质量的产品和服务”,实际上是把原来的生产制造提升到了根据客户的需求进行产品设计,一直到为客户提供对应产品和服务的全过程的管理,就是生产运营管理。
那么,运营管理,从概念上来说,就是从需求、设计、试制、生产、质检、运输、安装服务一直到售后服务全过程的管理。
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