消费者与商家发生纠纷可以到市场监督管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
法律依据：《产品质量法》第二十二条，消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
语言伤害需要负法律责任，但是根据情况用不用承担法律责任。侮辱罪，是指使用暴力或者以其他方法，公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。 《刑法》同时规定，犯侮辱罪告诉
商铺员工在商场摔伤的话商场管理人未尽到义务的应承担责任，反之商场尽到了保障安全的相关义务的，则由摔倒的员工自己负责。因为商场管理人对其管理区域内的他人人身安全和财
侵权连带责任是指各个责任人对外都不分份额，不分先后次序地根据权利人的请求承担责任。在权利人提出请求时，各个责任人不得以超过自己应承担的部分为由而拒绝。 《民法典》第
语言伤害需要负法律责任，但是根据情况用不用承担法律责任。侮辱罪，是指使用暴力或者以其他方法，公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。 《刑法》同时规定，犯侮辱罪告诉
商铺员工在商场摔伤的话商场管理人未尽到义务的应承担责任，反之商场尽到了保障安全的相关义务的，则由摔倒的员工自己负责。因为商场管理人对其管理区域内的他人人身安全和财
侵权连带责任是指各个责任人对外都不分份额，不分先后次序地根据权利人的请求承担责任。在权利人提出请求时，各个责任人不得以超过自己应承担的部分为由而拒绝。 《民法典》第
连带责任担保会执行夫妻共同财产。连带责任保证，是指当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。如果在保证期间内，债权人依法向连带责任保
刑法第196条规定，有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下