商家侵犯消费者权益,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 【相关延伸】 问:商家侵犯消费者权益怎么处罚?
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请问,如果商家以货运能力不足,但是货已经在他手上,我也已经申请了退款,推欠了我退款半年了,怎么办啊 律师解答 可以上法院起诉
《中华人民共和国刑法》 第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚
1、侵犯消费者权益的责任由经营者承担。 2、根据法律规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复