业主和物业服务单位在履行物业合同的约定内容时经常会出现一些摩擦，可能一方利益会受到损害，为了维护双方正当的合法利益，根据我国《物业管理条例》第四十九条的规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。县级以上的房地产行政主管部门是解决业主和物业公司投诉的主管单位，接到投诉后，主管部门应本着公正的态度处理问题，确保任何一方都不受到损害，维护好各自的正当利益。
法律知识延伸阅读
一般来说，劳动合同就可以表明劳动关系；如果没有劳动合同的，可以到县级人力资源和社会保障局申请认定劳动关系。还可以到当地的镇乡政府、街道办事处的社会保障事务所；用人单位
国家赔偿的赔偿部门是一类是刑事赔偿义务机关，另一类是行政赔偿义务机关，不同类型的案件会由不同的机关单位进行赔偿，另外，不同的涉案部门，赔偿单位也会不同。 法律依据： 《国家
开发商违约找房管局投诉。按照合同约定，商品房工程质量必须取得工程验收合格证，并取得交付使用证后方可交付给购房者。所以房屋的交付日期应按照取得交付使用证开始计算，如购