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高层管理者位于层级组织的最高层,需要对整个组织负责.他们一般具有如下职位或称呼: 总裁, 董事长, 执行总裁, 首席执行官等. 高层管理者需要负责确定组织目标,制定实现既定目标的战略和监督与解释外部环境状况以及就影响整个组织的问题进行决策. 他们需要面向更长期的未来考虑问题, 需要关心一般环境的发展趋势和组织总体的成功. 在高层管理者的所有职责中,最重要的责任是沟通组织的共同远景。
1.职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的绩效。
2.企业高层管理者在战略决策中的职责: 制定公司的任务和战略； 确定公司各事业部的任务； 按照任务给各部门分配资源； 批准各事业部的计划、预算和主要投资； 考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。
3.企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门，兼有参谋和主管双重身份.其工作性质有如下特点：
（1）“一人之下，万人之上，是组织的中坚力量；
（2）上司所提的绩效要求往往是原则性的，而他对下属的指令却必须是具体的、可操作的；
（3）上下信息流动的必经通道；
（4）长期性要求.一方面决策总与长期相联系，另一方面企业不能频繁更换高层管理人员；
（5）工作的付出是体力、智慧、技能和心力，前三者能被外部感知或自己可以对人讲清楚，但心理所承受的压力和疲惫，只有自己知道；
（6）工作绩效并不一定和本人努力成正比，受外部制约和偶然因素的影响较大。
（7）工作类型有两类，企业某一职能的总负责和某一独立经营单位的领导。
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