《劳动法》第五十条规定：“不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”《工资支付暂行规定》也明确规定：“用人单位不得克扣劳动者工资。”根据以上规定，在一般情况下，用人单位不得扣发劳动者的工资，否则即侵犯了劳动者获取劳动报酬的权利。但是，这并不是说用人单位就不能扣发劳动者的工资。根据《工资支付暂行规定》第十六条：“因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动者合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%.若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。”因此，职工工作失误对单位造成损失可扣发工资，但必须按上述规定扣发，不能扣发劳动者的全部工资。
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发生劳动纠纷，不能协商处理，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。